고프로 히어로 11 구입, 보증 및 수리, 구독 서비스 알아보기

고프로 히어로 11

고프로 사용자인가요? 그럼 고프로 보증기간 얼마나 되는 알고 계시나요?
혹시 고프로 기기결함, 반품, 수리는 어디서, 보증은? 이런 걱정 안 하셔도 됩니다.

고프로 구독 서비스에 혜택을 보면 놀랄 수 있습니다. 이러한 부분을 잘 알면 걱정 없이 고프로 잘 사용할 수 있습니다.

오늘 포스팅은 고프로를 어떻게 구입을 하는 게 좋은지, 제품 이상으로 A/S 알아보시는 분 또는 고프로 구입 후 기능에 문제가 있어서 반품을 하고 싶은데 정책을 잘 모르시는 분들 그리고 고프로 히어로 3, 고프로 11, 까지 사용하면서 겪은 일을 이 글을 읽는 분들과 공유해보려고 합니다.

 

고프로가 있으신가요? 그럼 세척 방법 및 관리 알아보기

고프로 히어로 11, 수중촬영 후 관리, 세척 방법, 여름 악세사리 알아보기

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고프로 히어로 구입( Gopro.com )

제 생각에 고프로 구입은 공홈이 좋다

 

여러분은 고프로 어디서 구입을 하시나요? 당연히 인터넷 쇼핑 검색으로 구입하시거나 정식 판매처 구입을 하시겠죠?
국내에서 구입을 하면 솔직히 더 비싸게 구입합니다.
결론은 고프로 공홈에서 구입하고 구독 서비스 추가해서 혜택을 받는 게 좋습니다.
단 할부를 할 수 없고 환율에 따라 가격이 조금 바뀌는 단점이 있습니다.

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고프로 히어로 11 블랙

고프로 히어로 11

 

고프로 11 히어로 블랙 액세서리 번들 패키지(둘러보기 여기)

고프로 히어로 11

해외배송 4일 정도 소요, 국내는 1~2일 정도 후에 받을 수 있습니다.
빠르게 받아 사용하시는 분은 국내에서 구매하시는 게 좋을 것 같아요 

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고프로 구매 (최저가 확인)

고프로 히어로 11 

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구독 서비스

고프로 맥스부터 구독 서비스를 사용하고 있습니다 고프로의 장점은 촬영해서 Quik 앱에서 편집하고 SNS에 업로드가 가능합니다.

구독 서비스 중 가장 맘에 드는 건 "아무 조건 없는 카메라 교체", 다음 고프로 구매 "100달러 할인" 조건 이건 잡아야 합니다.

 

구독 서비스 혜택
GoPro Quik 앱 편집 도구 모두 이용가능
무제한 클라우드 백업 + 자동 업로드 + 자동 하이라이트 동영상
아무 조건 없이 카메라 교체
GoPro.com에서 액세서리 최대 50% 할인
갱신 시 다음 GoPro 구매 100달러 할인

고프로

저는 지금 구독이 해지되었는데 다시 갱신을 해야 할 것 같아요

이제부터 우리가 고프로 라이프를 만들어 가는데 가장 중요한 보증 수리 이야기를 해드리려고 합니다.

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보증, 수리 및 환불 정책

보증

GoPro 보증기간은 제품 최초 구매일로부터 1년 동안에 제조사 결함에 대해 보증이 가능합니다.
기기 결함이라 함은 사용자에 의해서 발생이 되는 게 아닌 문제 예를 들어 터치가 잘 안 된다, 버튼이 잘 안 눌린다, 녹화 후 렌즈에 이물질 이상 등 기기 자체 결함입니다. 사용하시면서 불편하신 부분이 있으면 체크를 하고 상담원과 채팅으로 문제에 대해서 상담을 해보면 수리 또는 교체에 대해서 잘 설명을 해줍니다.

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수리

제가 고프로 히어로 +3,4, 고프로 맥스, 고프로 10, 11 사용을 하면서 망가지는 부분은 없었습니다.
대신 험하게 사용하여 액정이 부서지는 경우, 렌즈가 긁혀서 깨진 경우 이러한 렌즈 부분은 교체할 수 있게 부품을 판매합니다.
하지만 액정이 깨지거나 하는 경우에는 국내에 따로 수리하시는 분이 많이 않아서 고민을 많이 해봐야 합니다.
거의 본사에 문의를 하면 수리는 안되지만 운이 좋다면 한번 정도 무상으로 교체를 해줍니다.

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반품 및 환불 정책

고프로에서 환불(Gopro 웹스토어 구매)은 주문을 받은 후 30일 이내 100% 만족하지 않으면 환불가능
하지만 사용하지 않고 새 상품의 상태를 유지해야 합니다. 그냥 받아보고 단순 변심이 생겨서 사용을 안 할 것 같을 경우에 할 수 있겠죠
만약 상품에 손상이 있을 경우에는 환불 조치가 불가능합니다.

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GoPro 서비스(GoPro 고객지원 바로가기)

국내에서 구입을 하더라고 해외에 서비스를 받아야 하는데 국내 말고 바로 고프로 본사에 연락을 하시면 더 빠르게 받을 수 있습니다.

고프로 본사에는 한국어 가능한 상담원이 있어서 걱정 안 하셔도 됩니다.

언어가 어렵다면 채팅으로 상담을 요청해서 번역기로 채팅 상담을 받으면 어렵지 않아요

절대 영수증은 버리지 말고 찍어 두세요 아니면 온라인 영수증은 갖고 계셔야 합니다.

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마무리 

우선 고프로를 사용하시는 분들은 침수 안되게 조심하시면서 사용하시면 될 것 같습니다.

액션캠 용도에 맞게 사용하시고 구독 서비스도 있으니 최대한 많이 사용해 보세요. 오랜 기간 동안 고프로를 액션 캠으로 사랑받은 이유가 있겠죠? 모두 고프로 라이프 재미있게 즐기세요.

 

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